Политика в отношении обработки персональных данных — КатСервис 56

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Авазметовым Климом Ринатовичем (далее — «Оператор»).

1. Общие положения

1.1. Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и клиентах веб-сайта https://kat-service56.ru/ (далее — «Сайт»).

1.3. Использование сервисов Сайта, заполнение и отправка любых форм обратной связи означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта;
• Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных;
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными;
• Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных;
• Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://kat-service56.ru/.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя, предоставленные при заполнении форм на Сайте:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (E-mail);
• Марка, модель и технические характеристики автомобиля (при указании в заявке на ремонт/расчет стоимости);
• Текст комментария или обращения Пользователя.

3.2. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie», IP-адресов, данных геолокации и сведений о браузере) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика и др.) в целях улучшения качества работы Сайта и удобства Пользователей.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Предоставление консультаций по услугам ремонта и технического обслуживания легковых автомобилей в автотехцентре «КатСервис 56»;
• Запись клиента на диагностику, ремонт, техническое обслуживание и осмотр автомобиля;
• Предварительный расчет стоимости сервисных работ и необходимых автозапчастей;
• Установление с Пользователем обратной связи, включая звонки мастера-приемщика, направление уведомлений и сообщений о статусе заявки;
• Заключение и исполнение договоров на оказание услуг автосервиса;
• Улучшение качества обслуживания клиентов и работы Сайта.

5. Правовые основания и порядок обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов законности, справедливости и добросовестности.

5.2. Правовым основанием обработки персональных данных является ст. 24 Конституции РФ, ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также согласие Пользователя на обработку персональных данных, даваемое путем проставления отметки в чекбоксе перед отправкой формы.

5.3. Передача данных через Сайт защищена современным криптографическим протоколом шифрования SSL/TLS (HTTPS).

5.4. Оператор не передает и не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

6. Сроки обработки и порядок отзыва согласия

6.1. Обработка персональных данных осуществляется до достижения целей обработки либо до момента отзыва согласия Пользователем.

6.2. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес: orenzen@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо направив письменное заявление по почтовому адресу Оператора.

7. Реквизиты Оператора персональных данных